Qualité de vie au travail (QVT) et gestion des tensions d’équipe dans les ESSMS

• Directeurs et cadres d’ESSMS
• Responsables RH et qualité
• IDEC, chefs de service
• Référents QVT ou prévention
• Pré-requis : aucun prérequis formel, mais une expérience de management ou d’encadrement est recommandée
• Délais d’accès : deux mois maximum après contractualisation

Introduction générale

• Situer les enjeux de la QVT dans le secteur médico-social post-COVID
• Contenu : vidéo introductive, chiffres clés, témoignages d’acteurs

Qu’est-ce que la QVT ?

• Définir la QVT selon l’ANACT et son application en ESSMS
• Contenu : infographie interactive, texte explicatif

QVT et performance des ESSMS

• Faire le lien entre QVT, attractivité RH et fidélisation
• Contenu : étude de cas, analyse de pratique

Repérer les signaux faibles

• Identifier les symptômes de mal-être dans les équipes
• Contenu : scénarios interactifs, repérage d’indices

La communication non violente (CNV)

• Découvrir les 4 étapes de la CNV et leur utilité dans la gestion de conflits
• Contenu : vidéo explicative, fiche outil

Adapter sa posture managériale

• Identifier son style de management et son impact sur la QVT
• Contenu : auto-diagnostic, typologie des postures

Les espaces de régulation

• Concevoir et animer un espace de parole en équipe
• Contenu : guide méthodologique, jeu de rôle

Dialogue social et QVT

• Impliquer les IRP et favoriser une co-construction des actions QVT
• Contenu : arbre décisionnel, schémas

Construire son plan d’action QVT

• Structurer des actions adaptées au contexte de son établissement
• Contenu : modèle à compléter, exercices guidés

Quiz final et synthèse

• Évaluer les connaissances acquises et consolider les apports
• Contenu : QCM, fiche PDF téléchargeable

Conclusion, bilan de la formation

• Comprendre les enjeux de la QVT dans le secteur médico-social
• Identifier les signaux faibles de mal-être ou de désengagement
• Adopter une posture managériale favorable à la QVT
• Utiliser des outils comme la CNV ou les espaces de régulation
• Construire un plan d’action QVT adapté à son établissement

• Quizz final avec taux de réussite minimal de 80 %
• Attestation de réussite délivrée automatiquement
• Badge numérique « Sensibilisé QVT – ESSMS » possible

• Nombre moyen de stagiaires : 12
• Accessibilité : inclusion des personnes en situation de handicap
• Référent handicap : Marie GUILMART – marie.guilmart@armonis.fr
• Formation e-learning 100 % à distance
• Formation e-learning interactive accessible en ligne
• Vidéos explicatives, infographies, auto-diagnostics
• Activités pratiques : quizz, mises en situation, outils téléchargeables
• Fiche synthèse et ressources complémentaires fournies
• Accès libre pendant 1 mois

Expert en management d’équipe et accompagnement des dynamiques collectives dans les établissements médico- sociaux, formateur QVT certifié